Diese Woche servieren wir euch eine Mailkonversation aus der Rubrik “Verarschung????”. Wie einige vielleicht wissen, oder auch nicht wissen, ist 2010 das offizielle Jahr der Biodiversität. Für alle die nicht wissen, was Biodiversität bedeutet: auf Biodiversität.ch und Wikipedia nachlesen! Wer sich jetzt informiert hat oder bereits zuvor gewusst hat, was das nette Wort bedeutet, sollte etwas begriffen haben: Biodiversität ist nicht nur für grüne Umweltfundis bedeutsam, sondern für die gesamte Menschheit. Die gesamte Menschheit? Nicht ganz. Ein einsames, nicht sonderlich beliebtes Unternehmen aus dem fernen Redmond leistet Widerstand. Der Softwarekonzern Microsoft hat es bis jetzt nicht für nötig befunden, das Wort Biodiversität seinem Textverarbeitungsprogramm Microsoft Word beizubringen. Blutrote Wellenlinien zeichnen Biodiversität in Word 2007 weiterhin als inkorrektes Wort aus. Wir wollten von Microsoft wissen: Wieso?
Guten Tag
Ich arbeite im Bereich der Umweltbildung. Dort entwerfe ich Unterrichtsmaterialien zu verschiedenen Umweltthemen. Hauptsächliche benutze ich dabei das Microsoft Office Word 07. Bei dieser Gelegenheit, möchte ich noch erwähnen, dass das Office 07 bzgl. Übersicht und Anwenderfreundlichkeit extrem zugelegt hat verglichen mit vorgehenden Versionen.
Da das Jahr 2010 offiziell von der Uno zum Jahr der Biodiversität (http://www.bafu.admin.ch/dokumentation/umwelt/07151/07473/index.html?lang=de) erklärt wurde, arbeite ich momentan viel an Unterrichtsmaterialien zu diesem Thema. Die Biodiversität wird nächstes Jahr sicher das Umweltthema Nummer 1 sein. Ein Ziel der Biodiversitäts-Kampagne 2010 wird es sein, das noch nicht überall bekannte Wort „Biodiversität“ alltagstauglich zu machen, damit es im normalen Sprachgebrauch verwendet und auch verstanden wird. Dies würde die Öffentlichkeitsarbeit in diesem Bereich stark vereinfachen.
In diesem Zusammenhang ist mir aufgefallen, dass das Wort Biodiversität im Word 07 nicht als korrektes deutsches Wort erkennt wird. Da heute viele Menschen mit Word arbeiten, hat die Erkennung des Wortes in diesem Programm einen starken Einfluss darauf, ob das Wort als korrekt oder nicht korrekt oder sogar als wichtig oder unwichtig wahrgenommen wird. Das nicht akzeptierte Wort „Biodiversität“ kann zu Verwirrungen führen, welche die Arbeit von Umweltbildner und Lehrer erschwert. Deshalb sehe ich hier einen wertvollen Beitrag, welcher Microsoft zur weltweiten Biodiversitäts-Kampagne der Uno leisten kann.
Ist es möglich, dass die Rechtschreiberegeln der Microsoftprodukte mit einem weltweiten Update angepasst werden, so dass das Wort „Biodiversität“ nicht mehr so unschön und verwirrend unterwellt wird?
Vielen Dank für ihre Antwort und freundliche Grüsse
Microsoft hat nach einer kurzen, automatisch generierten Roboterantwort tatsächlich geantwortet:
Sehr geehrte Frau X
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir weisen darauf hin, dass die Entwicklung und Überarbeitung der durch unser Haus angebotenen Produkte komplett durch die Hauptniederlassung in Redmond/WA, USA, wahrgenommen wird.
Zur Entwicklungsabteilung bestehen zwei Portale zur Aufgabe allfälliger Verbesserungsvorschläge:
Zur Aufgabe von Verbesserungsvorschlägen an bestehenden Produkten und Technologien:
Zur Einbringung von konzeptionellen Verbesserungsvorschlägen und Kooperationen:
https://members.microsoft.com/omc/Welcome.aspx
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0848 – 858 868.
Ich hoffe, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.
Microsoft Schweiz ist also nur eine kleine Nummer in der grossen Microsoft Familie. Wir wandten uns, wie geheissen, an die Mutter in Redmond, übersetzten das ganze Mail auf Englisch und schickten es an die Adresse, die der nette Herr uns freundlicherweise genannt hatte: mswish@microsoft.com.
Gespannt warteten wir auf die Antwort.
Schon nach wenigen Sekunden klingelte es und in der Mailbox von Microsoft Outlook lag ein neues Mail:
An:XXXXXXXXXXXXX@hotmail.com
Betreff: Delivery Status Notification (Failure)
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
Hm….??? Verbesserungsvorschläge und Rückmeldungen werden bei Microsoft offensichtlich sehr ernst genommen. So ernst, dass man nervige Kunden, gar mit falschen Emailadressen abzuwimmeln versucht. Oder versteh ich das falsch? Oder kennt man bei Microsoft Schweiz die Emailadressen vom Hauptsitz gar nicht?
Zum Glück habt ihr keine anderen Probleme…
Übrigens kann jeder selbst Wörter zur Rechtschreibeprüfung hinzufügen… auch Lehrer und Umweltbildner… Es ist absolut nicht nötig, dass sich deshalb alle 1,5 Millarden-Word-Nutzer ein Update runterladen…
So unberechtigt scheint mir die Frage nicht, denn in der englischen word-Rechtschreibung ist biodiversity bereits akzeptiert. Dies ist für mich ein Anzeichen dafür, dass die Anfrage berechtigt ist. Anscheinend funktioniert die Integration neuer Wörter im englischen Sprachraum besser.
Dass das Wort auch von jedem einzelnen hinzugefügt werden könnte, ist mir klar. Dazu muss dem Benutzer aber bereits klar sein, dass Biodiversität ein korrektes Wort ist. Es geht aber vielmehr um diese Nutzer, welche dies noch nicht wissen und durch die roten Wellen unter dem Wort einen Hinweis für die Nichtigkeit der Thematik Biodiversität sehen könnten.
“…durch die roten Wellen unter dem Wort einen Hinweis für die Nichtigkeit der Thematik Biodiversität sehen könnten.”
Schön, dass wir darüber gesprochen haben.
Hatte eh gerade nichts besseres zu tun.
Oliver scheinbar auch nicht